Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Bu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi, lostsorrow.com.tr web sitesini kullanan, siteye üye olan, bakiye yükleyen veya Lost Sorrow hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

lostsorrow.com.tr adresini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya satın alma işlemi yapan kullanıcılar bu sözleşmede yer alan şartları kabul etmiş sayılır.

Hizmetin Kapsamı

Lost Sorrow, Minecraft 1.21.4 sürümü üzerinde hizmet veren bağımsız bir Minecraft MMORPG sunucu projesidir. lostsorrow.com.tr üzerinden sunulan hizmetler; dijital bakiye yükleme, oyun içi dijital ürün satın alma, hesap işlemleri ve sunucuya ait bilgilendirme hizmetlerinden oluşur.

Site üzerinde satılan ürünler fiziksel ürün değildir. Satın alınan bakiye ve dijital ürünler, Lost Sorrow sunucusu ve lostsorrow.com.tr üzerinde kullanılmak üzere dijital olarak sunulur.

Üyelik ve Hesap Sorumluluğu

Kullanıcı, siteye kayıt olurken doğru ve güncel bilgi vermekle sorumludur. Kullanıcı hesabının güvenliği, şifresi ve hesap üzerinden yapılan işlemler kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, kendi hesabı üzerinden yapılan bakiye yükleme, dijital ürün satın alma ve benzeri tüm işlemlerden sorumludur. Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması, satılması veya kötüye kullanılması yasaktır.

Dijital Bakiye Kullanımı

Kullanıcı, lostsorrow.com.tr üzerinden bakiye yükleyebilir. Ödeme işlemi başarılı şekilde tamamlandıktan sonra satın alınan bakiye, kullanıcının site hesabına dijital olarak tanımlanır.

Tanımlanan bakiye, lostsorrow.com.tr üzerinde yer alan uygun dijital ürünleri satın almak için kullanılabilir. Bakiye nakit para yerine geçmez, banka hesabına çekilemez, başka bir ödeme yöntemine aktarılamaz ve site dışında kullanılamaz.

Dijital Ürünler

Lost Sorrow üzerinde sunulan dijital ürünler; oyun içi içerikler, rütbeler, kozmetik ürünler, özel yetkiler, sandıklar, hizmetler veya benzeri dijital içeriklerden oluşabilir.

Dijital ürünlerin açıklamaları, kullanım koşulları ve varsa süre bilgileri ürün sayfalarında belirtilir. Kullanıcı, satın alma işlemi yapmadan önce ürün açıklamasını okumakla sorumludur.

İade Politikası

lostsorrow.com.tr üzerinden satın alınan dijital bakiye ve dijital ürünlerde iade yapılmaz.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak dijital bakiye ve dijital ürünlerde iade yapılmadığını kabul eder.

Ödeme başarılı olduğu halde bakiye hesaba yansımadıysa, dijital ürün teslim edilmediyse veya sistemsel bir hata oluştuysa kullanıcı destek kanalları üzerinden iletişime geçebilir. Bu durumda gerekli kontroller yapılır ve uygun görülmesi halinde eksik bakiye veya teslim edilmeyen dijital ürün kullanıcı hesabına tanımlanır.

Kullanıcı Davranışları

Kullanıcılar, Lost Sorrow sunucusunda ve web sitesinde diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmak zorundadır.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Hile, makro, bot veya üçüncü taraf haksız avantaj sağlayan yazılımlar kullanmak

• Oyun açıklarından veya sistem hatalarından yararlanmak

• Diğer oyuncuları dolandırmak, tehdit etmek veya rahatsız etmek

• Hakaret, küfür, nefret söylemi veya ayrımcı ifadeler kullanmak

• Sunucu ekonomisini, oyun dengesini veya sistem güvenliğini bozacak davranışlarda bulunmak

• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak

• Sahte ödeme bildirimi, ters ibraz kötüye kullanımı veya ödeme sistemini yanıltmaya yönelik işlem yapmak

Hesap Yaptırımları

Lost Sorrow yönetimi, sunucu kurallarını veya bu sözleşmeyi ihlal eden kullanıcıların hesaplarına işlem uygulama hakkını saklı tutar.

Uygulanabilecek yaptırımlar şunlardır:

• Uyarı

• Geçici susturma

• Geçici uzaklaştırma

• Kalıcı uzaklaştırma

• Hesap erişiminin kısıtlanması

• Oyun içi dijital ürünlerin veya bakiyenin kullanımının sınırlandırılması

Kural ihlali nedeniyle hesabı askıya alınan, yasaklanan veya erişimi kısıtlanan kullanıcılar, daha önce satın aldıkları dijital bakiye ve dijital ürünler için iade talep edemez.

Hizmet Değişiklikleri

Lost Sorrow yönetimi; sunucu içeriğinde, oyun sistemlerinde, ürünlerde, fiyatlarda, özelliklerde ve hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Oyun içi denge güncellemeleri, sistem değişiklikleri, bakım çalışmaları veya teknik düzenlemeler nedeniyle dijital ürünlerin kullanım şekli değişebilir.

Bakım ve Teknik Kesintiler

Lost Sorrow sunucusunda veya lostsorrow.com.tr üzerinde bakım, güncelleme, teknik arıza veya altyapı çalışması nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu tür kesintilerde kullanıcılar destek kanalları üzerinden bilgilendirilebilir. Geçici kesintiler, satın alınan dijital ürünler için iade hakkı doğurmaz.

Fikri Mülkiyet

Lost Sorrow markası, sunucuya ait özgün içerikler, tasarımlar, metinler, sistemler, görseller ve site içerikleri izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Minecraft, Mojang Studios ve Microsoft’a ait bir markadır. Lost Sorrow, Mojang Studios veya Microsoft ile resmi olarak bağlantılı değildir. Lost Sorrow bağımsız bir Minecraft sunucu projesidir.

Destek ve İletişim

Kullanıcılar destek talepleri için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilir:

E-posta: [email protected]
Discord Destek: https://discord.gg/lostsorrow
Web Sitesi: lostsorrow.com.tr

Destek taleplerinde kullanıcı adı, sipariş numarası, ödeme tarihi ve yaşanan sorunun açıklaması paylaşılmalıdır.

Sözleşmenin Kabulü

Kullanıcı, lostsorrow.com.tr adresini kullanarak, üyelik oluşturarak, bakiye yükleyerek veya dijital ürün satın alarak bu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.